Mindset de vencedor

El consultor que decide entrar en la nueva economía incrementando la escala de su consultoría necesita eliminar algunas creencias limitantes y enraizar nuevos modelos mentales.

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NUEVO MODELO MENTAL 1

La consultoría de la nueva economía está bien ubicada en Internet.

En el nuevo modelo de negocios el cliente está en todas partes, ¡literalmente!

Las indicaciones siempre fueron y continúan siendo una fuente valiosísima de clientes, pero sin dudas no entregarán el volumen de consultorías escalables que necesita tener. En este nuevo mundo: el conocimiento de marketing digital, el embudo de ventas, la automatización de las prospecciones, la automatización de ciclos de retroalimentación y CRM, ¡son indispensables!

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El cliente ya no le otorga tanta importancia a la presencia física…

Después de miles de interacciones con clientes, investigando a fondo este tema, vimos que los clientes le dan mucha más importancia a los que resultados que al método de
consultoría.

Lo más importante para modelar este pensamiento es observar el cambio de hábitos en el consumo de diversos servicios vistos como antiguos, conservadores o inmutables. Todos están consumiendo transporte, viajes, hospedaje, música y hasta medios de pago de forma revolucionaria. Inclusive los más conservadores ya reservan departamentos en AIRBNB, se trasladan con UBER mientras escuchan su música en Spotify o miran su serie favorita en NETFLIX y pagan todo eso con una tarjeta virtual.

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NUEVO MODELO MENTAL 3

El cliente de consultoría quiere control y no tener que pagar por día u hora.

En el formato antiguo, la ejecución de los servicios estaba fuertemente impactada por la logística, lo que resulta en la imposición de límites en el número de encuentros con el cliente.

Otro punto importante es que los clientes de consultoría en general “abusan” del consultor, se aprovechan de su presencia y alteran el enfoque del trabajo contratado, tratando de resolver distintas cuestiones al mismo tiempo. Esto implica más tiempo, que debe ser remunerado.

En el modelo disruptivo, la atención puede ser ilimitada o, al contrario, de acceso restringido; el consultor fomenta el contacto pues ahora es mucho más difícil desviar el foco. En el nuevo formato, es recomendable la venta de proyectos con un precio cerrado o incluso el modelo de cuotas mensuales donde el cliente paga por mes, por el tiempo que desee.

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Método

Es dominar la operación en cada detalle y entregar a su cliente aquello que él desea en el
tiempo que él necesita.

Forma

Es escoger las herramientas y habilidades que posee para que sean utilizadas
estratégicamente en el momento exacto.

Tecnología

Es escoger las herramientas y habilidades que posee para que sean utilizadas
estratégicamente en el momento exacto.

¡Es hora de que su consultoría evolucione!

Más que un software. Es todo lo que usted necesita para atraer, vender, administrar y atender a sus clientes en el modelo híbrido.

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