Herramientas Para Cumplir Con La Excelencia En Consultoría Digital

4 Vídeos en este curso

Duración total: 07:31

Conociendo el Centro de ayuda

Lo que va a aprender:
- Presencia x disponibilidad
- Centro de ayuda
- Servicio asincrónico (llamada)
- Servicio sincrónico (chat)

MATERIAL SUPLEMENTARIO - DESCARGAR LA INFOGRAFIA

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

Responder Llamadas


Lo que vas a aprender:
- Gestionar y responder llamadas
- Control de semáforo
- Consultor pendiente x cliente pendiente

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

Entendendo as Múltiplas Respostas

Lo que vas a aprender:
- Optimización del tiempo de servicio
- Múltiples pestañas de boletos
- Identificación de llamadas similares
- Cambio de estado masivo

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

Trazabilidad

Lo que vas a aprender:
- Encuentra información en la plataforma
- Radiografía del contrato
- Historial de llamadas
- Transcripciones de chat

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

Herramientas Para Cumplir Con La Excelencia En Consultoría Digital

Conociendo el Centro de ayuda

Lo que va a aprender:
- Presencia x disponibilidad
- Centro de ayuda
- Servicio asincrónico (llamada)
- Servicio sincrónico (chat)

MATERIAL SUPLEMENTARIO - DESCARGAR LA INFOGRAFIA

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

Responder Llamadas


Lo que vas a aprender:
- Gestionar y responder llamadas
- Control de semáforo
- Consultor pendiente x cliente pendiente

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

Comprensión de múltiples respuestas

Lo que vas a aprender:
- Optimización del tiempo de servicio
- Múltiples pestañas de boletos
- Identificación de llamadas similares
- Cambio de estado masivo

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

Trazabilidad

Lo que vas a aprender:
- Encuentra información en la plataforma
- Radiografía del contrato
- Historial de llamadas
- Transcripciones de chat

¿Te gustó el contenido? Comparte con otros expertos

TODO ESTO PERSONALIZADO PARA USTED

Outras Funcionalidades Que Vão Te Encantar

White Label

Productos

Área del Consultor

Área del Cliente

Únase a los especialistas en consultoría digital

Demostración personalizada para comprender como Evolutto funciona para su negocio.