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Marketing na Consultoria Híbrida

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Dicas de marketing digital para sua empresa de consultoria

By | Marketing na Consultoria Híbrida | Sem comentários

O marketing digital está ganhando cada vez mais espaço. Sua empresa de consultoria já está trabalhando isso? Sabemos que na consultoria tradicional os clientes acabam vindo por indicação. Mas hoje em dia, com o avanço da internet e da nova economia, essa não pode continuar sendo a sua realidade.

Pensando nesse novo cenário, o modelo de consultoria híbrida aparece para resolver a forma como você oferece o seu serviço na nova economia.

Entender os fundamentos do marketing digital, o seu posicionamento e defender a sua autoridade não é mais um diferencial, é fundamental.

Antes de começar, vamos ver se você consegue me responder algumas perguntas:

  • Você conhece o perfil do seu cliente ideal?
  • Quantos clientes você quer?
  • Quanto você precisa e quer vender?

Essas três perguntas são básicas. Se você não conseguiu responder alguma delas com facilidade, recomendo que continue esse texto até o final para acompanhar as nossas dicas.

Conheça e entenda o funil de marketing

 

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Em um funil de marketing você controla as taxas de conversões em cada etapa. Assim como a imagem aqui em cima mostra.

Vamos lá. Quando você abastece o seu funil, você controla o número total de visitantes no seu site e, depois, quantas dessas visitas se tornaram um lead.

Olhando para o total de leads, você tem controle de quantos deles são realmente uma oportunidade. E por fim, claro, quantas dessas oportunidades fecharam contrato com você.

Ok, entendi. Mas como eu consigo melhorar esses números?

Primeiro de tudo, você precisa planejar o seu marketing para depois pensar nos gargalos do seu funil.

Quer ver?

Planejamento de marketing

Nessa etapa preparatória, você precisa definir a sua persona. Ela é a representação de um cliente ideal.

Então,  eu recomendo que você use esse gerador de personas gratuito da Rock Content. Nele você vai responder perguntas que vão fazer parte do universo dessa sua persona.

Preste muita atenção e responda com bastante carinho. Essa persona vai nortear todas as nossas próximas dicas do post.  

Na verdade, faça mais do que isso, vire melhor amigo dessa persona e saiba todos os segredos dela (principalmente aqueles mais escondidos).

Quando você estiver com a persona em mãos, vai conseguir definir os seus canais de divulgação, até porque você já vai saber onde ela se informa, como ela interage, enfim…

Vai saber, também, quais iscas digitas você vai poder ofertar para que ela esteja disposta a dar algo em troca, como um contato. Nesse ponto você vai saber as dores e exatamente quais “remédios” você pode oferecer.

Com essas informações prontas, podemos seguir com as melhorias dos números do seu funil.

Atração

O primeiro gargalo do seu funil é o baixo número de visitas no seu site. E quando pensamos em visitas, estamos falando de técnicas de atração.

Como assim? Pense comigo:

Como os seus potenciais clientes te encontram?

Para atrair, você pode começar com marketing de busca e marketing de impacto. Qual a diferença entre eles?

Fácil. No marketing de busca (links patrocinados do Google, por exemplo) você vai atrair pessoas que já conhecem o problema e sabem o que estão procurando. No impacto (Facebook Ads, por exemplo), você pode aparecer para quem ainda não sabe o que procura ou para quem já te visitou (remarketing).

Bom, agora que entendemos essa diferença. Vamos continuar. Uma boa sequência de tarefas para essa etapa do funil é:

  • Faça uma promessa com iscas (e-books, webinars, planilhas…);
  • Crie uma campanha nas mídias sociais que a sua persona usa ofertando essa isca;
  • Faça as pessoas acessarem a sua página de oferta, onde sua isca será entregue (pode ser uma landing page específica ou até mesmo um blog post com conteúdo rico com um Call to action forte para a isca).

Conversão

Agora que você atraiu visitantes para a sua página. Quantos você consegue tirar do anonimato?

Essa pergunta aí de cima mostra uma coisa que é certa. Se o tráfego aumentou, mas a conversão não, o problema está na página.

Então, você precisa se atentar a alguns detalhes:

  • Os formulários estão funcionando? Estão bem posicionados?
  • Existem CTAs espalhados pela página? O que está escrito nesses botões?
  • Você está medindo os resultados e fazendo os ajustes?

Todas essas variáveis precisam ser testadas. O próprio Google consegue testar as páginas para você. Você só precisa ter duas versões delas e testar UMA COISA DE CADA VEZ. Isso é muito importante para o teste sair correto.

Essa tarefa de “sair testando tudo” é chamada de teste A/B. E quer uma dica? Faça dele um hábito para aumentar as suas conversões.

Nutrição

Essa etapa é muito importante. Se o seu lead ainda não está preparado para compra, ele precisa ser nutrido com os seus conteúdos.

Nutrir é enviar conteúdo relevante sobre o seu serviço para que o lead fique seguro em te procurar de novo e fechar um contrato.

Você não pode deixar o seu público esquecer de você. Afinal, eles já te deram o contato, você precisa continuar dando algo em troca.

  • Ofereça mais conteúdo gratuito;
  • Crie uma lista de e-mail para newsletter;
  • Use MUITO as mídias sociais;
  • Construa a sua autoridade 🙂

Marketing digital: sua consultoria mais perto dos clientes

 

Bom, você já deve ter ouvido alguma coisa do tipo: quem não é visto, não é lembrado.

Sua consultoria precisa ser vista, precisa ser lembrada e precisa estar presente quando um potencial cliente estiver com alguma dúvida ou procurando por uma solução que você oferece.

Além desses benefícios que já conhecemos, com o marketing digital bem estruturado, você consegue escalar a sua consultoria. Quanto mais pessoas procurarem pelo seu negócio, mais vendas, mais clientes e, claro, mais receita também.

Fique à vontade para nos perguntar se ficou com alguma dúvida. Nós estamos sempre prontos para ajudar.

Inclusive, para os nossos clientes, carinhosamente chamados de Evolutters, desenvolvemos uma plataforma de atração de leads para eles. O marketplace Evolutto!

Comece a dar atenção para esses detalhes que eu mostrei e pode acreditar que os seus números vão melhorar 🙂

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Marketplace Evolutto: atração de leads para nossas consultorias

By | Marketing na Consultoria Híbrida | Sem comentários

Crescer sem cuidar de marketing e vendas é impossível. Ainda ouço consultores insistindo em dizer que consultoria se vende por indicação! NÃO, indicação é excelente, mas não é o único canal. Na nova economia a indicação é o famoso “member get member”, prática ótima, mas não pode ser o único canal.

Atrair clientes na consultoria não precisa ser difícil

O Evolutto criou uma comunidade completa para consultores e recentemente inauguramos um canal para atrair clientes para os consultores, o Marketplace Evolutto. Em poucos dias de marketplace no ar já são milhares de sessões, dezenas de leads, várias propostas e o primeiro contrato fechado!! Ainda é cedo, mas com base em minha experiência prática vejo que este será um grande canal neste ecossistema. Para terem ideia neste exato momento o domínio do marketplace já está entre os 6.459 sites no Brasil e 310.695 no mundo, segundo o alexa.com!

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Como o Marketplace Evolutto ajuda os consultores

O time de marketing do Evolutto traz leads para o marketplace usando 3 estratégias:

  1. campanhas pagas para atração de leads em segmentos específicos como o segmento de Gestão Empresarial, por exemplo;
  2. campanhas personalizadas para páginas específicas de consultores como a da MPA Gestão;
  3. estratégias de SEO utilizando artigos dos próprios consultores, publicados na Comunidade Evolutto.

Aqui destaco o que acredito: investir em mídia e SEO ao mesmo tempo. O bacana de um ecossistema poderoso como o Evolutto é contar com gente que sabe fazer e é sedento pelo sucesso do cliente.

Se você não faz parte deste ecossistema, desenhe sua estratégia com base nestes pilares e certamente terá resultado.

Benchmarking é fundamental

Quero reforçar a importância da produção de conteúdo para potencializar a estratégia de atração de leads para cada um de vocês. Tem muita gente fazendo isso direito e outros que fazem mal e porcamente. Quando produzir conteúdo, sempre escolha o caminho de fazer algo relevante e único, que seu público alvo perceba valor.

Usando a Templum como referência, em 2018 dos mais de 16.000 leads gerados, 80% vieram de páginas de conteúdo indexadas pelo google. Isso é fantástico, não é?

acessos e leads de janeiro a novembro da Templum:

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Mais importante do que ter o conteúdo publicado é tê-lo redigido de acordo com as melhores práticas de SEO que hoje levam em consideração a forma como nós, seres humanos, consumimos o conteúdo e também os robôs de indexação. Já são dezenas de artigos publicados na comunidade evolutto mas quero dar um destaque especial a um que nos mostra os impactos da ISO 14001 na sua empresa, redigido pela Roberta Marotti da Qualtec. Vejam como ela foi feliz na escolha do título (copy) e de cada uma das chamadas.

Em resumo a estrutura do post da Roberta nos permite escanear rapidamente o texto, parando onde nos chama a atenção e permite ainda que o robô veja coerência e entrega clara em cada trecho. Percebam que as palavras chave estão espalhadas no texto sem forçar a barra, sem exageros.

Se ainda tem dúvida em como fazer, leia:

Além dos posts, é crucial que criem iscas para conversão como: e-books, checklists, planilhas, documentos em geral, papers, vídeo dica no meio de post, infográficos, entre outros. Vejam alguns exemplos:

2 DICAS PRÁTICAS!

#1 – Para TUDO o que fizer, copie o link respectivo e espalhe em suas redes sociais. Faça sempre um comentário e publique. Peça para que amigos compartilhem, curtam e o melhor, comentem! Veja o exemplo:

marketplace-evolutto#2 – SEMPRE inclua links em tudo o que postar. Se possível conecte um artigo ao outro. Desde que tenha relevância. Quanto mais links apontando para sua LP no marketplace, melhor.

 

O Segredo

Isso é mito, o segredo é tirar a bunda da cadeira, fazer diferente, trabalhar duro. Tentar, tentar e tentar até acertar. Este pequeno post pode não trazer muita novidade para você, mas talvez sirva como reflexão! O que de fato está fazendo para alavancar seu negócio? Ou vai ficar aí, esperando receber mais uma indicação?

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A importância da proposta para empresas de consultoria + Download de modelo de proposta

By | Marketing na Consultoria Híbrida | Sem comentários

Sabia que a proposta é crucial no momento de decisão pela contratação dos serviços de consultoria? É verdade! Uma proposta mal feita pode inviabilizar a contratação de um bom consultor. Neste pequeno post vou te dar dicas infalíveis para arrasar na proposta e deixar uma excelente primeira impressão!

Não gostaria de alongar esta discussão, por isso vamos direto aos passos para elaboração.

Sequência dos elementos essenciais de uma proposta para serviços de consultoria:

1º Página de abertura

Seja direto: Proposta para a prestação de serviços de XYZ.

Para incrementar! Use uma imagem grande, bonita e que de um tom de personalização. Ex: se a proposta é para uma empresa de construção civil, procure uma foto de alguma obra de seu cliente e se não tiver, use uma foto que represente a construção civil.

2º Breve introdução

Enderece o assunto de forma sucinta: Prezado fulano de tal, de acordo com a visita realizada ou analisando o resultado do diagnóstico realizado ou conforme solicitado, apresentamos aqui nossa proposta para realização dos serviços de consultoria para a NOME DA EMPRESA.

3º O Projeto

Nesta seção descreva de forma objetiva o que está propondo, seja o mais didático possível, deixe claro o escopo dos serviços, destaque o que está incluso e se necessário destaque também o que não faz parte do trabalho. De uma ideia clara de prazo ou cronograma do projeto. Lembre-se, nem sempre quem recebe sua proposta é o tomador de decisão, esta pessoa pode ser um interlocutor e precisará ser capaz de explicar sua proposta / serviços para outros.

4º Benefícios / Diferenciais

Este é o espaço reservado para mostrar o porque sua consultoria é a melhor opção. Evite os jargões de mercado, evite destacar aquilo que todo mundo destaca, isso não é diferencial. Se concentre naquilo que você faz melhor do que ninguém. É nesta parte da proposta que você dá argumento ao comprador para que ele possa questionar seus concorrentes.

Exemplo: Consultores que utilizam o evolutto sempre podem destacar:

  • Plataforma de consultoria disponível 24h por dia;
  • Disponibilidade de atendimento das 8h00 às 18h:00;
  • Interação ilimitada com o time de especialistas.

Só com 3 diferenciais você está dando informações que podem derrubar vários concorrentes em uma possível disputa.

5º Time

Em geral recomendo que esta informação esteja no site. Se quiser incluir só faça isso se valer a pena destacar as habilidades de quem executará o projeto.

6º Preço / Condições de pagamento.

Informe com clareza e fonte de 3 a 5 pontos maior, qual é o investimento total e as condições de pagamento. Ex: R$ 10.500 10% pagamento à vista ou 3x Cartão de crédito ou boleto. Inclua a imagem dos meios de pagamento que você aceita:

Se houverem condições especiais ou pagamentos por êxito, deixe isso claro e use o negrito para destacar. NUNCA utilize as famosas letrinhas pequenas

7º Depoimentos 

Se tiver depoimentos verdadeiros, inclua de 2 a 3 menções de clientes que falam algo de bom sobre você. Preferencialmente, cite depoimentos de clientes do mesmo ramo ou que tenham contratado serviços semelhantes.

8º Contato

Indique a melhor forma de entrar em contato com você. Atualmente é muito recomendado informar um celular/WhatsApp, além disso não esqueça de informar o endereço, e-mail e telefone fixo. Esta sessão é dispensável se estas informações estiverem no e-mail, por exemplo.

Faça o download gratuito do modelo de proposta comercial que desenvolvemos com base nesta estrutura

 

Dicas finais

Seja direto e conciso, a grande maioria das pessoas não tem tempo a perder e, infelizmente, não gostam de ler. Use sempre imagens que não exijam direito autoral ou compre-as de bancos de imagem como a ShutterStock, por exemplo. Se puder investir um pouco use propostas no formato eletrônico como as do Proposeful que além de deixar a proposta mais bonita e profissional te ajudará a controlar abertura e outras informações importantes. Na pior hipótese, salve a proposta em PDF, nunca envie uma proposta em formato aberto para o seu prospect.

Quanto tempo você dedica naquilo que realmente vale a pena para você?

By | Marketing na Consultoria Híbrida | Sem comentários

Acompanho muitos consultores renomados que são referência no que fazem, aos olhos do mundo são profissionais felizes, bem sucedidos, bem remunerados, mas não! Nem tudo são flores.

Não gosto de generalizar mas acontece com boa parte dos que conheço. Quando a conversa sai da esfera profissional a reclamação é sempre a mesma: “Tenho trabalho mas não aguento mais ficar longe de casa… não aguento mais vida de aeroporto… Engordei porque não dá tempo de ir à academia…. Sou empresário mas me sinto empregado de meu próprio negócio… e assim vai”,

Há quem diga que nem sempre é assim mas a estatística esmagadora mostra que é a situação de 90% dos consultores. Vivi esse drama pessoalmente durante anos e depois que percebi que o modelo de negócio de consultoria podia ser diferente, sem afetar o resultado do trabalho, comecei a escalar os serviços e ter uma vida melhor em todos os sentidos.

Quero provocar em você a mesma reflexão que fiz 10 anos atrás, para isso criei uma planilha simples que vai te ajudar a tangibilizar a qualidade do seu tempo. Faz o download e assista ao vídeo, acredito que você vai gostar!

Dicas práticas para conquistar clientes para sua consultoria híbrida

By | Marketing na Consultoria Híbrida | Sem comentários

Dai a César o que é de César. No universo da consultoria híbrida, a conquista de um novo cliente vem da mesma forma que é feito o atendimento: pela internet. Em 2017, 70% dos clientes de consultoria chegaram ao seu consultor Evolutto por meio do seu site, ou melhor dizendo, por meio das estratégias de marketing digital.

O marketing digital é um dos principais pilares da consultoria híbrida, pois proporciona a aquisição de clientes em volume, que é o objetivo deste modelo de negócio. Compilei neste post 8 dicas práticas para conquistar clientes para sua consultoria híbrida.

Dica #1: Construa sua presença na internet

Na nova economia, um site é tão mandatório quanto um documento de identidade. Sua página na internet é a porta de entrada dos seus clientes, deve ser encantadora e traduzir bem o que a sua consultoria proporciona, destacar os benefícios de uma consultoria híbrida e a proposta de valor do seu negócio. Se você ainda não tem um site ou o não sabe se seu site está adequado o suficiente para atrair clientes, você precisa resolver isto com urgência! O mesmo vale para redes sociais.

Dica #2: Consolide sua autoridade 

Participe de grupos para discutir temas da sua consultoria, promova palestras online com transmissão ao vivo, mini cursos gratuitos, escreva no seu blog pelo menos uma vez por semana e compartilhe nas suas redes sociais. Em alguns meses, você irá notar uma  crescente comunidade em torno do assunto em que a autoridade é você.

Dica #3: Converse com seu público

Use ferramentas para fazer pesquisas e escute o seu público, leve em consideração cada opinião e sempre dê um feedback. A inspiração para praticar a dica #2 pode vir daí.

Dica #4: “Bater o olho” e saber que é você

Manter um padrão é importante para sua estratégia de marca e ser consistente é um dos pilares desta estratégia. A chave para a consistência é evitar falar sobre coisas que não se relacionam com sua marca nem a melhoram. Adicionou uma nova foto à página da sua empresa no Facebook? O que ela significa para sua empresa? Ela está alinhada com sua mensagem ou é apenas algo divertido, que vai confundir seu público-alvo?

Recursos visuais como sites e imagens de promoção devem manter um padrão de cor, tipografia, iconografia e disposição dos elementos. Nada de carnavalizar.

Dica #5: Leve mais visitas para seu site

O seu site acabou de sair do forno, mas ainda não há visitas suficientes para gerar uma venda. Considere fazer anúncios para promover seus serviços no Google Adwords e no Facebook Ads. Mas não se acomode! Continue gerando conteúdos para atração orgânica com a dica #2.

Dica #6: Relacione com sua base de contatos

Não use sua base apenas com tom comercial, use para mostrar que se importa com sua comunidade, sejam clientes ou não, mostre que você está realizando um movimento em prol da qualidade e envolvido 100% no propósito da sua empresa.

Dica #7: Funil de vendas

Organize sua base de contatos num funil de vendas, quando estiver com alto volume de oportunidades de  negócio nas mãos, será mais prático e mais rápido conduzir as negociações.

Dica #8: Ferramentas Essenciais

  • Para promover sua empresa: Google Adwords, Facebook Ads, Linkedin, Twitter Ads
  • Para e-mail marketing: Mailchimp, Getresponse, Mail2easy
  • Para analisar dados: Google Analytics
  • Para realizar pesquisas: typeform, survey monkey, enquetes facebook
  • Para organizar seus contatos no funil de vendas: PRM

Agora é hora de colocar estas dicas em prática e acompanhe o nosso blog para saber tudo sobre como fazer consultoria a distância.

 

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