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Andragogia e consultoria online: o método que realmente funciona

By | Consultoria | Sem comentários

Nós já tratamos aqui no Blog sobre o conceito do modelo de consultoria híbrida e sabemos que ela está apoiada em 3 pilares bem sólidos: Transferência de conhecimento, método e tecnologia. Nesse post, vou abordar especificamente a transferência de conhecimento e para explicar melhor esse tema nos baseamos muito na Andragogia.

Calma lá!

O que é Andragogia?

Mas que termo complicado, não é?

Pode soar a princípio um pouco estranho e incomum, porém veremos aqui que é algo bem simples e muito útil no nosso dia a dia, tanto na esfera profissional como no pessoal.

Basicamente, andragogia é o ensino para adultos. Pedagogia está para crianças assim como a andragogia para adultos. Mais fácil, né?

Você já experimentou ensinar a um senhor de 90 anos como configurar seu e-mail em um smartphone?

Muitas crianças até tentam, mas por vezes surgem conflitos no aprendizado. E o inverso?

Já experimentou ensinar uma criança de 4 anos que ela pode se machucar ao subir em uma árvore? (Nesse tipo de caso, muitas vezes dizer NÃO a uma criança pode até ser perigoso, elas são automaticamente movidas a fazer o contrário que os adultos pedem…).

Pois bem, adultos e crianças aprendem mais e melhor de maneiras bem distintas. Assim, a forma como o aprendizado é conduzido precisa ser diferente.

Andragogia e a consultoria online

Você é um consultor e precisa que seu cliente atinja de forma efetiva (com rapidez e qualidade) um determinado objetivo: ser mais eficiente em determinado processo produtivo, controlar melhor determinado custo crítico, realizar um planejamento estratégico de longo prazo, etc…). Pois bem, vamos te contar um segredo:

– Adultos querem juntos construir o conhecimento, colaborar no processo de aprendizado e agir de forma autônoma. E aprendem muito melhor em ambientes informais, confortáveis, flexíveis e sem ameaças (Malcolm Knowles, o pai no mundo corporativo da Andragogia que estabeleceu essa tese).

E não é que funciona! Consultores e empresas de consultorias utilizam a nossa plataforma seguindo exatamente esse conceito para realizar a transferência de conhecimento aos seus clientes e assim concretizar as transformações necessárias.

Independentemente da área de negócios, quando o consultor fragmenta o conteúdo da sua consultoria, divide em processos e etapas claras, estabelece um ponto de partida com uma rota de chegada a um objetivo fim e delega as tarefas aos seus clientes: eles realizam as etapas com maestria! E o mais importante: realizam no ambiente que desejam, da maneira e no ritmo que precisam e no momento que lhes é mais apropriado. E fique tranquilo, se eles tiverem alguma dúvida, eles irão te solicitar e pontualmente você esclarece o ponto, ele aprende e “segue o jogo”.

Não crie com seus clientes de consultoria uma relação de dependência, os adultos abusarão disso e dificilmente você cortará facilmente o “cordão umbilical”.

Por falar em “cordão umbilical” … Como estão os filhos e a família!? E o crescimento pessoal e desenvolvimento próprio? A gestão do tempo na consultoria é fundamental – Quanto tempo você dedica naquilo que realmente importa para você? Iremos te mostrar aqui que com a nossa plataforma, você terá mais tempo para você e muito mais qualidade de vida! Mas isso é tema para uma outra conversa…

Até mais!

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Consultoria online e híbrida: quais as diferença?

By | Consultoria | Sem comentários

Hoje em dia o Brasil é um solo fértil para a prestação de serviços por meio da internet.

Segundo a pesquisa da agência Razorfish, que foi comprada pela Publicis, nosso país tem a maior cultura digital do mundo!

E mais, também temos o maior percentual de pessoas na internet, inclusive na classe C.

Além desses dados, a nova economia também chama a atenção de empreendedores. E por que não a sua, consultor?

A nova economia é baseada em serviços. E como o próprio nome diz, ela é nova.

Você piscou, o seu concorrente já se ligou nisso e está atendendo e oferecendo a consultoria dele no novo formato.

Então, o seu negócio também precisa ser novo.

Não se preocupe se ele não se encaixar. É por isso que estamos aqui e vamos apresentar duas formas de fazer a sua consultoria se adequar ao novo formato.

E eu tenho certeza que você não quer ficar pra trás.

Segundo o Google Trends, a busca pela palavra-chave “consultoria online” está crescendo. Olha só:

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Deixo agora uma reflexão:

Se um potencial cliente seu te procurar na internet, ele vai conseguir achar o seu serviço? Vou além, se esse cliente procura uma melhor forma de receber a sua consultoria, ela vai estar preparada?

Antes de você responder, vou apresentar as diferenças entre o modelo de consultoria online e a consultoria híbrida.

Consultoria online

A consultoria online é totalmente remota. Você até pode usar algumas ferramentas que estão no mercado para te auxiliar, mas nenhuma foi pensada exatamente para o serviço de consultoria.  

Consultoria híbrida

Já a consultoria híbrida une o melhor do modelo online, como a disponibilidade e a flexibilidade, com o melhor da tecnologia.

Aqui, o consultor ainda faz as visitas nos seus clientes, mas só quando é realmente necessário.

No modelo  híbrido, estamos falando do controle total do processo. Porque com a plataforma certa, você tem tudo o que precisa para transferir o seu conhecimento da melhor forma possível.

Consegue fazer uma gestão verdadeira dos seus contratos e ainda de todos os atendimentos prestados.

E essa é a missão do Evolutto. Evoluir a forma que você presta a sua consultoria, garantir um atendimento invejável e que você e seu cliente tenham rastreabilidade de todo o processo.

Em uma parceria com a galera do Qualicast, fizemos um podcast dando todos os detalhes de como funciona a consultoria híbrida. Aproveita para ouvir 🙂

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Consultoria online ou híbrida? Qual a melhor?

Os dois modelos atendem à nova economia. Cabe a você identificar a melhor opção para a sua atual situação.

Se você já tentou implementar algum desses novos modelos para a sua consultoria e não deu certo, agora vai dar.

Porque agora a gente vai com você.

A transição do modelo tradicional para o híbrido pode até te dar um pouco de trabalho, mas dá certo.

Vou te falar que vários outros consultores que antes nem conheciam o modelo híbrido já conseguiram fazer a transição. É simples.

Quando optamos pelo modelo híbrido, nossa consultoria ganhou um poder de escala ENORME.

Outra reflexão:

É possível escalar uma empresa de consultoria?

Claro que é.

Só depende de você.

Se você quiser se inspirar na minha história, escrevi um e-book sobre a consultoria escalável.

Lembre-se: você piscou e o seu concorrente se atentou a tudo isso antes de você.

 

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Como escalar uma empresa de consultoria?

By | Consultoria | Sem comentários

É possível escalar uma empresa de consultoria?

Você gostaria de aumentar exponencialmente o seu número de clientes e ainda impressionar cada um deles com um atendimento de primeiro mundo?

Imagine se você conseguisse não se preocupar com horas e horas de deslocamento para chegar na empresa do seu cliente, transformando esses custos com logística em faturamento.

E mais, você já pensou na possibilidade de equilibrar tudo isso com a sua vida pessoal e ter a tão esperada qualidade de vida?

Parece bom demais para ser verdade, né?

Eu também ficaria desconfiado se eu não tivesse visto de perto os nossos próprios resultados e também os dos nossos clientes.

Não há nenhum segredo nisso. É apenas um conjunto de pilares que qualquer um consegue aplicar, mas que poucas pessoas se permitem viver isso.

Ainda nesse post, eu vou compartilhar com vocês o que faz o seu negócio se tornar uma consultoria escalável.

Assim como você, eu também já tive esses problemas e fiz diferente para deixar eles para trás.

Já mapeei a estrada e conheço os buracos do caminho. Por isso, posso garantir que os pilares funcionam. Só depende de você.

Eu sei que a promessa é grande, mas nossas ambições precisam ser audaciosas. Sem isso, não faz sentido sair da cama de manhã.

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A consultoria na nova economia

 

Bom, a nova economia é baseada em serviços. Mas o que isso significa? Significa que o acesso começa a ser mais importante que a posse.

Quer ver?

Hoje em dia, consumimos serviços de uma forma diferente de antes, certo?

Vai me dizer que você pensava que o Uber estaria aí? Ou que estaria ouvindo aquela sua música preferida no Spotify? Muitos falaram que tudo isso era loucura e que não daria certo.

E olha onde eles estão.

Uma vez que a forma de consumir muda, as empresas também precisam mudar a oferta desses serviços para continuar no jogo da nova economia. Inclusive a sua consultoria.

Até porque você não quer ser uma Kodak, certo? Certo.

Vou deixar uma reflexão por aqui: muitas pessoas têm me perguntado como o novo mercado pretende consumir consultoria. E com essa dúvida no ar, vou apresentar os pilares da consultoria escalável.

No final desse texto, com certeza, você terá a resposta e, mais do que isso, não vai parar de se perguntar o porquê você ainda está fora do jogo.

Os pilares da consultoria escalável

 

Os pilares são o suporte para uma consultoria escalável. No nosso modelo, trabalhamos 4 que são fundamentais: o Mindset, o Método, a Forma e, claro, a Tecnologia.

Todos trabalham juntos. A tecnologia sozinha, por exemplo, não consegue ter sucesso.

Mindset: quebre as crenças limitantes

O mindset é a nossa forma de pensar. A boa notícia é que ele pode ser transformado quando a gente quebra alguns paradigmas.

Lembra quando falei ali em cima do Uber? Usar os carros do Uber foi uma quebra de paradigma.

Quando pensamos em consultoria, temos alguns paradigmas que precisam, urgentemente, de uma quebra. Você já deve ter ouvido alguns deles e não duvido que até concordava antes de ler esse post.

Vamos lá. Pense em um dos seus clientes.

De todas as vezes que você esteve presente na empresa dele, quantas delas a sua presença foi crucial?

Nem todos, certo?

O pior sentimento é sentir que a gente não deveria estar naquele lugar, mas como já estava agendado, a gente acabou indo. Acaba sendo frustrante quando isso acontece porque, cá entre nós? A gente sabe que o tempo é extremamente relevante na vida do consultor.

Quer outra?

Quantas vezes você ouviu que cliente de consultoria vem de indicação? E por que isso é uma crença limitante? Porque nesse modelo, você tem ZERO poder de escalar o seu negócio

Por exemplo, você é um consultor do interior de São Paulo. Todos te conhecem, já tem anos de mercado e uma bela autoridade construída. Seu método de consultoria é tradicional e para você tudo bem. Aparentemente você tem a sensação que não dá para fazer mais. Será?

A culpa não é sua de pensar assim. Só que nos dias de hoje, com o avanço da internet e da nova economia, como os clientes vão te achar?

Você concorda que, nesse caso, estamos lidando com limitações geográficas e até econômicas? O que não é bom para o seu e para nenhum negócio.

Você precisa pensar como consultor e, mais do que isso, como empreendedor para encarar e surfar na onda da nova economia.

Método: sua consultoria preparada para o novo consumidor

Uma vez que o nosso mindset está pronto para o novo mercado, precisamos entender os métodos de consultoria disponíveis, para conseguirmos entender qual o nosso atual momento e aonde queremos (e vamos) chegar.

O primeiro é o método convencional. É aquela história que você conhece: um pacote com serviços de horas e dias para executar o plano de trabalho. Aqui, você faz tudo 100% presencial, e acaba levando mais tempo do que esperava.

Quem nunca foi chamado para tomar aquele cafezinho no corredor para falar sobre um assunto fora do escopo daquele dia?

Bom, o outro método é o compartilhado. Um único consultor reúne algumas empresas em encontros semanais para disseminar conhecimento e, depois disso, executarem tarefas a serem validadas na outra semana.  

Pensa só. Seria bom se todos se comprometessem, né? Sabemos que não é bem assim.

Outro método é o “faça você mesmo”. O cliente compra manuais e ele mesmo vai aplicando. No Brasil, esse método não teve muita aderência.

Agora, vou falar os dois últimos métodos. Eles são parecidos e causam confusão nos seus conceitos. Por isso, falei sobre as diferenças e semelhanças da consultoria online e híbrida em outro post.

Consultoria online e consultoria híbrida

A consultoria online é aquela totalmente remota. Até funciona para alguns casos, mas para outros deixa a desejar.  

Já a consultoria híbrida uniu as coisas boas do método tradicional (as visitas presenciais que realmente importam) com as coisas boas do online (controle, flexibilidade e disponibilidade). Esse método trabalha o empoderamento do consultor e da empresa de consultoria.

No modelo híbrido, adotamos a andragogia que, resumidamente, é a ciência que orienta o ensino para adultos.  

Vou propor outra reflexão: no seu método atual, como o seu cliente tem controle do processo? Se você estiver pensando em troca de e-mails, Whatsapp ou qualquer outra ferramenta, esquece! Esses nomes te garantem acesso, mas não controle.

No método da consultoria híbrida, você e o seu cliente têm CONTROLE de todo o processo. Aqui, a rastreabilidade de documentos, contratos e até troca de mensagens é total.

Já que você e a nova economia foram apresentados lá em cima, vou citar outros benefícios, além da rastreabilidade, da consultoria híbrida:

  • Flexibilidade
  • Disponibilidade
  • Fácil de entrar e fácil de sair

Lembra do Uber e do Spotify? Ambos oferecem tudo isso. E a sua consultoria também pode.

Forma: a entrega do seu serviço

A forma é o caminho que você escolhe para transferir o seu conhecimento para o cliente.

Alguns consultores afirmam que já atendem de forma remota utilizando alguns softwares do mercado como o Trello, Asana… Imagina só se esse consultor aumentar em 5, 10, até 30 vezes o número de clientes… Aí complicou.

A consultoria híbrida integra todas essas funcionalidades em um único ambiente. Então, a forma de atendimento é ILIMITADA. E vamos combinar? Quem é que não gosta dessa palavra?

Concordo com você que o “ilimitada” pode assustar para o nosso lado. Parece que vamos ficar sem vida, né? Mas é ao contrário.

Na consultoria híbrida, você atende o chat em tempo real e responde chamados que foram abertos enquanto você estava dormindo, por exemplo. Você acorda e responde 🙂

Tecnologia: não existe poder de escala sem ela

Lembra que eu falei que a tecnologia sozinha não garante o sucesso da consultoria escalável?

Eu não menti. E é por isso que estou apresentando ela agora depois dos outros pilares.

A plataforma integra tudo isso que falamos e concordamos até aqui. Ela incorpora o método, assume a forma e garante a sua entrega com um atendimento incrível. Lembra que falamos, também, do controle?

Se eu falasse sobre um cliente que você atendeu há 2 anos e pedisse para você me mostrar um documento trocado no primeiro mês de consultoria… Você teria como me mostrar de forma rápida? Instantânea?

Imagina que com a tecnologia, você pode escalar a sua consultoria e ter todo esse controle a um clique.

É produtividade, automação, qualidade de vida, poder de escala e muito mais faturamento. Muitas vezes nós mesmos nos boicotamos e você merece viver isso.

É hora de escalar a sua consultoria

 

Agora que viu nossos pilares, deve estar convencido que nosso negócio é vencedor.

Ou você pode estar pensando: quem é esse cara que está falando comigo? Pode acreditar que eu já estive onde você está. 

Inclusive escrevi um e-book sobre isso. O passo a passo de como escalei a minha consultoria.

E para isso, faço um convite para nos conhecer.

Evolutto

 

O Evolutto é um ecossistema completo para você, que nasceu da empresa de consultoria pioneira no método de consultoria híbrida.

Quem não quer estar entre os vencedores, né?

 

Lembra sobre a Kodak? Enfim. Não seja uma.

[FOI UM SUCESSO] Evento presencial: Evolutto Day 2018

By | Consultoria | Sem comentários

Preparados para participar de um evento com conhecimento e práticas para escalar sua consultoria com o que há de mais novo no mercado?

No dia 15 de Setembro, sábado, no Noumi Plaza Hotel, Campinas-SP, foi realizado o Evolutto Day, evento presencial que contará com a presença de profissionais e especialistas em consultoria, tecnologia, empreendedorismo, marketing, vendas e experiência do usuário.

Consultores de diversas áreas já confirmaram presença. Entre eles, especialistas das áreas de Sistemas de Gestão, Rh, Gestão Empresarial, Educação e Governo, Ambiental, Finanças e entre outros.

Foi uma ótima oportunidade para expandir horizontes de conhecimento e conectar sua consultoria com a nova economia. Os participantes tiveram a oportunidade de trocar experiência e conhecer ferramentas e práticas para gerar a tão esperada escalabilidade.

Use esse código no formulário de inscrição para ganhar 40% desconto: QUEROSEREVOLUTTO

Confira como foi a programação do evento e o que eles aprenderam:

 

  • O turn around do mercado de consultoria – Igor Furniel irá dizer com seus anos à frente da Templum Consultoria qual é o mindset ideal para quem quer escalar o seu negócio de consultoria.
  • Palestra: Economia da recorrência – Carlos Moura da Superlógica irá dizer porque a economia da recorrência é o futuro e como diferentes empresas estão mudando seu modelo de negócio e se tornando negócios de assinaturas.
  • Quero ver na prática: Daniela Albuquerque dará dicas de utilização do raio-x de contratos do Evolutto para aumentar a performance no gerenciamento de clientes.
  • Como a tecnologia está impactando a relação entre empresas e consultores – Guilherme Carnicelli trará uma visão prática de como as ferramentas e plataformas digitais aprimora a relação entre empresas e clientes.
  • Quero ver na prática – Confira com Guilherme Kiellander como é possível acelerar o desenvolvimento dos seus produtos com a nova biblioteca de conteúdos do Evolutto.
  • Painel: Acertos e tropeços, dicas para escalar com sucesso! – Para finalizar o primeiro período do dia, um painel sobre como escalar o seu negócio com a participação de Igor Furniel, Guilherme Carnicelli e Carlos Moura.
  • Cultura de resultados – Millor da Lean Metrics explicará como colocar sua empresa em uma cultura voltada para o resultado.
  • Quero ver na prática – Esta seção serve para quem quer dicas de ferramenta, estrutura e tudo o que precisa para conduzir webinars e gerar leads.
  • Você não é o seu usuário – Daniel Furtado fará uma conversa super legal sobre experiência do usuário e como você pode conquistar o seu cliente em todas as etapas.
  • Painel: Trials e Freemium para vender consultoria – Que tal uma conversa com quem utiliza as estratégias de Freemium e Trials, para isto teremos um painel com a presença de Millor, Daniel Furtado e Igor Furniel.
  • Vendas: Faca na caveira – Não adianta falar de escalar seu negócio sem falar de vendas. Para isto, Fabrício Medeiros fechará o evento com uma palestra incrível para ajudar você em todo processo de convencimento do cliente.

Conheça os palestrantes:

 

Empreendedor, co-fundador da Templum Consultoria e responsável pela criação do método disruptivo que deu origem ao Evolutto.
Sócio e responsável pelo customer success no Evolutto, Atração e conversão de Consultores e Empresas de Consultoria para plataforma SaaS, Desenvolvimento e atualização do processo de vendas, jornada do cliente, Sucesso do cliente, coordenação e treinamento de vendas, formação de vendedores, ações de marketing, implantação e gestão de indicadores de performance.

Sócia Responsável pelo Sucesso do Cliente na Templum por meio de mentoria e treinamento interno das equipes de consultores e atendimento ao cliente e da elaboração de produtos, treinamentos e conteúdos de consultoria online que permitem o fortalecimento das empresas. Responsável pela implementação e acompanhamento de mais de 150 certificações de sistemas de gestão em diversos segmentos no método de consultoria online.
Empreendedor e gestor da vertical de assinaturas da Superlógica, empresa líder em ERP para gestão de negócios recorrentes. Idealizador do Superlógica Xperience, maior evento da América Latina sobre a economia da recorrência.

Fundador da Wezen (estúdio de design de interação e experiência do usuário) e com 20 anos de experiência em design, acredita que produtos e serviços poderiam ser bem melhores do que são. Criou o canal UXNOW para explicar sobre UX, Design Centrado no Usuário e Arquitetura da Informação. Como professor, lecionou em diversas disciplinas relacionadas à design e UX (IBTA\Metrocamp\Véris, PeopleTec, Iladec, Faculdade Impacta Tecnologia, entre outros).

Engenheiro pela UNICAMP, começou sua carreira na A. T. Kearney, quando percebeu a oportunidade de fundar o Saia do Lugar, que se tornou um dos principais portais de empreendedorismo do país. Posteriormente, passou 3 anos como executivo da Fundação Estudar, ONG fundada por Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira; onde participou de diversos projetos relacionados a tecnologia e gestão.

Formado em publicidade e propaganda pela FAAP/SP, possui especialização em Marketing & Vendas pela ESPM/SP e MBA em Gestão Empresarial Estratégica pela USP. Atuou como executivo em grandes empresas multinacionais B2B, foi sócio de diferentes negócios na área de publicidade, design de produtos e tecnologia, entrou no mercado imobiliário em 2009 a convite de uma nova marca de franquias imobiliárias que se instalava no Brasil, atuou diretamente na estruturação e desenvolvimento da marca. A partir de então, dedicou-se exclusivamente ao mercado imobiliário em consultorias para construtores e empresas imobiliárias de todo o Brasil. É o criador do Café Imobiliário, com projetos de consultoria e educacionais para corretores de imóveis nos Estados Unidos e Europa.

Mestre em Gestão Empresarial, sólida formação acadêmica em instituições de ponta no Brasil (FGV) e EUA (Havard Law School e University of Califórnia), tem mais de 15 anos de experiência na área comercial, especialista em vendas B2B, negociação e marketing.

 

Se chegou até o final deste texto, imagino que despertou em você o desejo de participar deste grande dia.

Por isso, vou disponibilizar um cupom de desconto de 40% de desconto que poderá ser utilizado no site no momento da inscrição.

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[CASE] Consultoria Híbrida: Implantta Consultoria

By | Consultoria | Sem comentários

Nos últimos meses falamos muito sobre a consultoria híbrida. Abordamos o conceito, detalhamos a metodologia e, principalmente discorremos sobre os principais benefícios.

Entretanto, é normal que ao ler sobre todos estes pontos surja um certo interesse em conhecer cases reais de quem aderiu ao método. Enfim, toda novidade costuma gerar um certo receio, isto é normal.

Dica de leitura: E-book – Preparado para escalar consultoria 

Para esclarecer as dúvidas e fornecer cases reais de quem aderiu à consultoria híbrida, gravamos um Webinar com quem vem escalando sua empresa de consultoria.

Bate-papo com a consultora Aparecida da Implantta Consultoria

Tive o prazer de conversar com a consultora Aparecida da Implantta Consultoria.

Atualmente a Implantta Consultoria, localizada em Maceió, conta com serviços na área de planejamento estratégico e a metodologia MEG (Modelo de Excelência da Gestão).

Durante o bate papo, falamos sobre:

  • Contexto da Implantta Consultoria antes de entrar para o mundo da consultoria Híbrida;
  • Os desafios enfrentados para aderir a metodologia;
  • Criação do primeiro produto de consultoria híbrida;
  • Integração da tecnologia no serviço de consultoria;
  • Atração de clientes, marketing e vendas;
  • E os primeiros clientes atendidos utilizando a plataforma Evolutto.

Confira o bate-papo na íntegra!

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Os 3 paradigmas que impedem o consultor de crescer exponencialmente

By | Consultoria | One Comment

Existem coisas que só com o tempo nós adquirimos, uma delas é a experiência! No texto de hoje, gostaria de compartilhar minha jornada empreendedora como consultor.

Posso afirmar que houve um momento crucial na minha carreira. Foi quando eu decidi quebrar três paradigmas que limitavam o meu crescimento e, consequentemente da minha empresa de consultoria. Os três paradigmas eram:

#1º Paradigma: O consultor precisa proteger o conhecimento que tem!

 

Talvez esta seja umas das maiores burrices no mundo de consultoria. Muitos consultores fazem isso por dois motivos, ou tem medo de perder o cliente pois o mesmo conseguirá prosseguir sozinho; ou tem medo de ensinar algo para um concorrente e assim perder clientes.

São duas crenças limitantes e é fácil quebrá-las. Quanto mais conhecimento prover para seu cliente e para o mercado, mais autoridade você conquista. A consequência disso é que mais admirado você será, mais negócio você fará.

Manter um cliente por ignorância dele é nocivo para o consultor e para o cliente. Quanto a concorrência, se olharmos apenas para o Brasil, são mais de 10 milhões de CNPJs por aí, tem espaço para muito mais consultoria. Diminua o medo e aumente o diferencial competitivo.

#2º Paradigma: Consultoria se vende por pacote de horas ou pacote de dias.

 

Esta crença limitante é muito forte por conta do modelo de negócio milenar. Em geral o consultor atende de 3 a 5 clientes no máximo (1 por dia). Digo mais, se ele não limita a interação com o cliente ele não consegue dar conta de tudo.

Num mundo cada vez mais dinâmico a consultoria boa é aquela que está disponível quando o cliente precisa. Utilizando tecnologia num modelo de negócio disruptivo consegui enterrar este paradigma e vender consultoria com preço fechado. Isso mesmo, preço fixo, dando acesso ilimitado ao meu time de consultores.

Entre dezenas de benefícios afasta o medo que muitos empresários têm das faturas surpresas no final do mês e ainda o medo de lidar com aqueles consultores espertinhos que cobram até o tempo no cafezinho. Confie no seu processo e prometa um resultado para seu cliente, acredite ele só vai consumir de você o tempo que ele realmente precisar!

#3º Paradigma: Deixe sempre um monte de lição de casa para preencher os 7 ou 15 dias de intervalo até a próxima visita.

 

Não tem coisa mais chata para o cliente do que terminar um dia de consultoria com uma lista interminável de tarefas.

Decidi que minha consultoria só delegaria para o cliente aquilo que não podíamos fazer por ele e isso não tem nada haver com o intervalo de dias entre uma visita e outra (PS. no modelo que criamos a necessidade de visitas diminuiu dramaticamente – a consultoria híbrida).

No mundo moderno consultoria não precisa encher linguiça. Consultor faz dinheiro porque é bom, tem muito cliente ativo e consegue escalar mantendo a sanidade e a qualidade de vida.

 

Se você é um consultor e deseja escalar sua consultoria reflita sobres estes paradigmas e se provoque para aniquilá-los também. Estes e todos os outros paradigmas que você encontrar, pois os resultados grandiosos vêm de atitudes audaciosas!

Deixe seu comentário aí e conte comigo para escalar sua consultoria também!

A transição da consultoria convencional para o método híbrido

By | Consultoria | Sem comentários

Aqui no Evolutto conversamos todos os dias com diversos consultores(as) sobre as dúvidas ou preocupações que eles nos trazem sobre esse tema e por isso decidi fazer esse post.

O objetivo é apresentar os principais pontos para que você possa entender melhor esse debate e consiga assim tirar suas próprias conclusões, trazendo o assunto para a sua realidade.

Obs. Caso ainda não esteja familiarizado com o método híbrido de consultoria, sugiro que antes leia esse outro post que explica de forma objetiva: o que é a consultoria híbrida? 

Por que fazer a transição da consultoria tradicional para a híbrida?

Bom, primeiro devo contextualizar que entrar para o mundo da consultoria híbrida é considerado hoje uma necessidade latente e não se engane, pois isso não é algo para o futuro e sim do presente!

Com o advento da nova economia, mais colaborativa, a demanda de soluções inovadoras que valorizem a flexibilidade de tempo, estar disponível para o cliente, melhor qualidade do serviço onde se deve sempre entregar mais custando menos.

Não foi o Uber que “derrubou” os taxistas e sim um péssimo serviço atrelado a uma outra série de problemas que os consumidores atuais não toleram mais.

Outro indicador forte de que esse movimento já está acontecendo no mercado de consultoria é que a empresa eleita como a melhor consultoria do mundo, a KMPG, adotou o método e está investimento nisso.

E um dos principais motivos, na opinião dos consultores(as), é a possibilidade de escalar seu faturamento! Poder atender mais clientes ao mesmo tempo, garantindo a excelência na entrega do seu serviço e ainda ter qualidade de vida parece ser a META para a vida dos consultores.

Como entrar para a consultoria híbrida

Primeiro você deve ser bem criterioso ao escolher a ferramenta adequada, pois esse é um dos principais pontos críticos de sucesso.

Tecnologia sem dúvida é a grande aliada para se ter acesso num ambiente em nuvem, na automação, na integração e no controle dos processos na execução do seu projeto de consultoria.

Entender o método também faz parte da lista de fatores críticos de sucesso, pois sem ele a eficácia nas interações Cliente x Consultor pode ser comprometida e assim o processo de transformação não ocorrerá da forma esperada.

DICA: A consultoria híbrida está apoiada na transferência irrestrita do conhecimento, baseado em boa parte na Andragogia. Nesse post, você poderá entender mais detalhes sobre isso: andragogia na consultoria online?

O processo de transição pode ser feito de forma gradativa sem gerar impacto na sua carteira de clientes atual. Defina um plano para os novos clientes ou até para aquela demanda reprimida que até então você não tinha tempo e nem “braço” para atender.

Então, recapitulando:

  • Escolher a melhor tecnologia;
  • Definir um método vencedor;
  • Plano para atrair clientes.

Principais preocupações dos consultores na transição

Muitos consultores nos procuram com o mesmo problema: dificuldade em atrair novos clientes.

Mesmo entendendo a nossa tecnologia e o nosso método, essa objeção sempre aparece.

É natural que isso aconteça, afinal, sabemos que a consultoria tradicional se baseia muito no “boca a boca”, na indicação. Se você pretende escalar sua consultoria, sua atenção e ação também deverão estar voltadas para atração de novos clientes.

A boa notícia é que hoje as organizações, e seus respectivos executivos/proprietários (independentemente do porte), estão mais favoráveis a contratar consultores(as) que dispõe desse método do que nunca.

Fica claro então que quem fizer bem a lição de casa se posicionando na internet, gerando autoridade no mercado onde atua, sairão na frente. Se você está pensando: não sei por onde começar essa parte.

Fique tranquilo. Com o nosso Markeplace, você garante a atração de clientes para a sua consultoria e, também, sua presença online.

Não estar 100% presente no cliente é também um ponto de preocupação, mas isso diminui muito o peso se você pensar que estará 100% do tempo disponível para o cliente e isso tende a ser mais relevante nos dias de hoje.

Entrar para a consultoria híbrida vale a pena

Conforme prometi no início desse post, a ideia aqui é apresentar uma abordagem clara sobre as discussões em torno desse assunto para que você tome as suas próprias conclusões.

Para te ajudar nessa decisão, trouxe um material para você calcular a relação Custo x Benefício de adotar o método da consultoria híbrida, com dados reais fornecidos pelo Evolutto.

Baixe a nossa planilha de ROI para consultoria. 

É isso.

Se ficar com alguma dúvida, me mande uma mensagem!

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